캡틴자동문 Captain AutomaticDoor

디지털도어락 설치 · 수리

안 열린다고 다 갈아야 하는 건 아닙니다. 고쳐서 쓰는 경우와 갈아야 하는 경우가 반반이라, 어느 쪽인지부터 확인합니다.

전화 상담 010-4486-3651 일반적인 도어락 1개 기준 설치는 30분 이내에 끝납니다. 문 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
Symptoms

이런 증상으로 많이 부르십니다

증상마다 원인이 다릅니다. 전화로 증상만 말씀해 주셔도 상당 부분 좁혀집니다.

배터리를 갈아도 안 열립니다 새 건전지를 넣었는데도 반응이 없거나 경고음이 계속되는 경우입니다. 배터리 접점이 헐거워졌거나 안쪽 배선이 빠진 경우가 많아, 실제로 도어락이 죽은 것과는 다릅니다.
모터 소리만 나고 문이 안 열립니다 신호는 들어가는데 걸쇠가 안 빠지는 상태입니다. 모터 자체 문제일 수도, 문이 틀어져 걸쇠가 문틀에 물려 있는 것일 수도 있어 둘을 먼저 나눕니다.
번호나 지문을 자꾸 못 읽습니다 한 번에 안 되고 여러 번 해야 열리는 상태입니다. 인식부 오염·마모인지, 등록 정보가 손상된 것인지에 따라 조치가 달라집니다.
문이 빡빡하거나 잠기지 않습니다 도어락이 아니라 문 쪽 문제인 경우가 많습니다. 문짝이 처졌거나 문틀과 간격이 틀어지면 걸쇠가 끝까지 들어가지 못합니다. 이건 도어락을 새로 달아도 그대로 남습니다.
손님이 바뀔 때마다 비밀번호를 바꾸러 갑니다 무인숙소나 임대 공간에서 가장 많이 듣는 이야기입니다. 폰에서 비밀번호를 바꾸고 출입 기록까지 보는 방식으로 바꾸면 현장에 갈 일이 없어집니다.
열쇠를 나눠 쓰다 관리가 안 됩니다 대문이나 다세대 입구에서 흔합니다. 열쇠는 돌려받아도 복사본까지 회수할 수 없습니다. 번호로 바꾸면 사람이 바뀔 때 번호만 바꾸면 됩니다.
Repair or replace

고칠 수 있으면 고치는 쪽을 먼저 봅니다

도어락은 무조건 갈아야 하는 물건이 아닙니다. 실제로 고쳐서 쓰는 경우와 갈아야 하는 경우가 반반쯤 됩니다.

고쳐서 쓰는 경우 배터리 접점이 헐거워졌거나, 안쪽 배선이 빠졌거나, 설정이 틀어진 경우입니다. 문 쪽이 원인일 때도 도어락은 그대로 두고 문과 문틀을 맞춰 해결합니다.
갈아야 하는 경우 모터나 기판이 수명을 다했거나, 오래된 제품이라 부품을 구할 수 없는 경우입니다. 고쳐도 얼마 못 가는 상태면 그 사실을 그대로 말씀드립니다.
이왕이면 바꾸는 게 나은 경우 고장은 아니지만 쓰는 방식이 불편한 경우입니다. 사람이 자주 바뀌거나, 현장에 갈 일이 잦거나, 열쇠 관리가 안 되는 상황이면 바꿔서 얻는 게 더 큽니다.
Scope

작업 범위

가정집 현관부터 상가 출입문, 무인숙소, 건물 대문까지 같은 팀이 맡습니다.

고장 수리

  • 배터리 접점·배선 손보기
  • 모터·걸쇠 동작 점검
  • 인식 불량 조치
  • 문틀 간격·처짐 조정
  • 다른 업체가 설치한 제품도 점검

설치 · 교체

  • 번호키·카드
  • 지문인식
  • 푸시풀·미니형 등 모양별
  • 대문·다세대 입구용
  • 기존 타공에 맞춰 교체

연동 · IoT

  • 스마트폰 원격 제어
  • 임시 비밀번호 발급
  • 출입 기록 확인
  • 대문 개폐기·비디오폰 연동
  • 무인숙소 운영에 맞춘 구성

무인숙소·임대 공간은 도어락 하나만 봐서는 답이 안 나옵니다. 와이파이가 문 앞까지 닿는지, 문이 확실히 닫히는지까지 같이 맞춰야 원격으로 관리가 됩니다. 실제로 그렇게 정리한 현장들을 시공사례에 모아 두었습니다.

Estimate

견적은 이 네 가지로 갈립니다

같은 "도어락 교체"라도 현장마다 값이 다른 이유입니다. 무엇 때문에 달라지는지 알고 계시면 비교하실 때도 도움이 됩니다.

제품 등급과 기능 번호키와 지문·IoT는 제품 값 자체가 크게 차이 납니다. 그래서 어떤 기능이 실제로 필요한지부터 정하는 게 먼저입니다.
문 종류와 상태 현관문·유리문·대문·방화문에 따라 다는 방식이 다릅니다. 문이 처졌거나 문틀이 틀어져 있으면 그것부터 잡아야 합니다.
타공·보강 작업이 필요한지 기존 구멍을 그대로 쓸 수 있으면 금방 끝납니다. 맞지 않으면 구멍을 맞추거나 보강하는 작업이 들어갑니다.
연동해야 하는 게 있는지 대문 개폐기, 비디오폰, 자동문처럼 함께 물려야 하는 장치가 있으면 배선과 신호를 맞추는 작업이 더해집니다.

어떤 문인지 · 지금 쓰시는 게 있는지 · 어떤 증상인지 이 세 가지만 알려주셔도 대략은 잡아드릴 수 있습니다. 지금 달린 도어락과 문틀이 함께 나오게 사진을 문자로 보내주시면 더 정확합니다.

FAQ

자주 묻는 것

배터리는 얼마나 가나요?

쓰는 빈도에 따라 다릅니다. 사람이 적게 드나드는 집과 하루에도 수십 번 여닫는 상가는 차이가 큽니다. 중요한 건 다 되기 전에 미리 알려준다는 점입니다. 도어락은 배터리가 부족해지면 경고음이나 표시로 신호를 보내니, 그때 갈아주시면 갑자기 못 들어가는 일은 없습니다. 여분 건전지를 한 세트 두시는 것도 권합니다.

문을 더 뚫지 않고 교체할 수 있나요?

제품에 따라 다릅니다. 기존 구멍에 맞는 제품을 고르면 그대로 달 수 있고, 그럴 수 있는 제품을 우선 찾아 드립니다. 다만 규격이 안 맞으면 구멍을 맞추거나 보강해야 합니다. 지금 쓰시는 도어락과 문 사진을 미리 보내주시면 추가 작업이 필요한지 방문 전에 말씀드릴 수 있습니다.

다른 업체가 설치한 제품도 봐주시나요?

봅니다. 제조사와 모델을 먼저 확인해 부품을 구할 수 있는지 알려드립니다. 단종돼 부품이 없으면 그 사실을 그대로 말씀드리고, 그때는 교체를 권합니다. 고칠 수 있는 것을 굳이 갈자고 하지 않습니다.

손님이 바뀔 때마다 비밀번호를 바꾸러 가야 하나요?

그러실 필요 없게 만들 수 있습니다. 폰에서 비밀번호를 바꾸고, 기간을 정한 임시 번호를 주고, 누가 언제 드나들었는지까지 확인하는 방식이 있습니다. 무인숙소나 임대 공간에서 특히 많이 찾으십니다. 다만 이런 구성은 와이파이가 문 앞까지 닿아야 해서, 현장에서 신호부터 확인합니다.

얼마나 걸리나요?

일반적인 도어락 1개 기준으로 30분 이내에 끝나는 경우가 대부분입니다. 다만 문 상태에 따라 달라집니다. 타공을 손봐야 하거나 다른 장치와 연동해야 하면 더 걸립니다. 현장을 보고 예상 시간을 먼저 말씀드립니다.

말로 설명하기 어려우면 사진을 보내주세요

어떤 부품이 문제인지 모르셔도 됩니다. 증상만 들어도 원인은 좁혀지고, 사진이 있으면 훨씬 빨라집니다.

  • 문틀까지 나오게 조금 떨어져서 찍어주세요
  • 상황에 따라 안쪽과 바깥쪽 둘 다 있으면 좋습니다
  • 너무 가까이 찍으면 어떤 제품인지 알 수 없어 다시 부탁드리게 됩니다