캡틴자동문 Captain AutomaticDoor

열쇠 · 잠긴 문 개방

문과 잠금장치 손상을 최대한 줄이는 방식으로 엽니다. 다만 문을 여는 일은 확인 없이 해드리지 않습니다.

전화 상담 010-4486-3651 상담은 매일 08:00–20:00입니다. 그 밖의 시간은 약속드리진 못하지만 상황에 따라 움직일 수 있으니 전화로 물어봐 주십시오.
Situations

이런 상황에서 부르십니다

지금 어떤 상태인지만 말씀해 주시면 됩니다. 문 앞에서 전화 주셔도 됩니다.

열쇠를 잃어버렸습니다 들어갈 방법이 없는 상태입니다. 여는 것으로 끝내지 않고, 잃어버린 열쇠가 돌아다니는 상황이라 잠금장치를 바꿀지도 함께 봐 드립니다.
열쇠를 안에 두고 문이 잠겼습니다 잠깐 나온 사이에 문이 닫힌 경우입니다. 이런 경우는 잠금장치를 바꿀 필요가 없어서, 여는 것만으로 끝나는 일이 많습니다.
도어락이나 잠금장치가 고장났습니다 번호는 아는데 장치가 말을 안 듣는 상태입니다. 열고 나서 고칠 수 있는지, 갈아야 하는지까지 이어서 봐 드립니다.
이사·입주로 잠금을 바꾸고 싶습니다 앞사람 열쇠가 몇 개 돌아다니는지 알 수 없어 불안한 상황입니다. 문을 통째로 바꾸지 않고 열쇠 구멍(실린더)만 갈아도 앞 열쇠는 못 쓰게 됩니다.
열쇠가 아예 없는 문·서랍입니다 원래 잠금장치가 없던 문, 락카, 사무용 가구 같은 것들입니다. 자리를 새로 내서 잠금장치를 달아 드립니다.
열쇠를 더 만들고 싶습니다 쓰는 사람이 늘었거나 여분이 필요한 경우입니다. 열쇠 종류에 따라 가능 여부가 달라서 현재 쓰시는 열쇠를 먼저 확인합니다.
Before we open

열기 전에 반드시 거치는 확인

남의 집 문을 여는 일이기 때문입니다. 번거로우시더라도 이 절차는 지킵니다. 이건 손님을 지키는 절차이기도 합니다.

1. 안에 사람이 있는지 먼저 봅니다 초인종을 눌러보고 인기척을 확인합니다. 안에 사람이 있으면 작업하지 않습니다. 안에서 열어줄 수 있는 상황인데 밖에서 여는 것은 하지 않아야 하는 일입니다.
2. 이 집에 사실 자격이 있는지 확인합니다 저희에게 수사 권한이 있는 것은 아니라 강제로 조사하지는 않습니다. 다만 집·차량·물건의 주인이 맞는지 확인하고, 상황이 앞뒤가 맞는지 함께 봅니다.
3. 확실치 않으면 경찰 입회를 요청합니다 확인이 안 되면 그 자리에서 경찰 입회를 요청드립니다. 확인될 때까지 문은 열지 않습니다. 못 미더워서가 아니라 서로를 위한 절차입니다.

정당한 상황이시라면 오래 걸리지 않습니다. 오히려 이 확인을 하지 않는 곳이라면 내 집 문도 남에게 그렇게 열릴 수 있다는 뜻입니다.

Scope

작업 범위

여는 것에서 끝나지 않습니다. 열고 난 뒤에 필요한 것까지 한 번에 정리해 드립니다.

개방

  • 현관문·출입문
  • 도어락이 고장 난 문
  • 금고·서랍
  • 사무용 가구·락카

교체

  • 실린더(열쇠 구멍) 교체
  • 잠금장치 교체
  • 각종 열쇠 제품 교체
  • 디지털도어락으로 바꾸기

신규 설치

  • 잠금장치가 없던 문에 설치
  • 락카·사무용 가구에 설치
  • 필요한 자리 타공
  • 열쇠 추가 제작

열쇠를 잃어버려서 부르신 경우와 안에 두고 나오셔서 부르신 경우는 다릅니다. 앞의 경우는 그 열쇠가 어디 있는지 알 수 없으니 잠금장치를 바꾸는 편이 낫고, 뒤의 경우는 여는 것만으로 끝납니다. 필요 없는 교체는 권하지 않습니다.

Estimate

견적은 이 네 가지로 갈립니다

전화로 상황을 들으면 대략 말씀드릴 수 있습니다. 현장에서 확인한 뒤 최종 금액을 말씀드리고, 동의하신 다음에 시작합니다.

잠금장치 종류와 난이도 어떤 잠금장치냐에 따라 여는 데 걸리는 시간이 크게 다릅니다. 그래서 전화로 지금 달린 게 뭔지부터 여쭙습니다.
여는 것만 하는지, 교체까지 하는지 열고 끝나는 경우와 새 제품을 다는 경우는 다릅니다. 열쇠를 잃어버리셨다면 교체까지 보시는 편이 안전합니다.
방문 시간대 이른 아침이나 늦은 저녁은 달라질 수 있습니다. 미리 말씀드리고 진행합니다.
문 종류와 현장 상황 현관문인지 금고인지 가구인지에 따라 다르고, 문이 틀어져 있거나 이미 손상된 상태면 손이 더 갑니다.
FAQ

자주 묻는 것

문이나 잠금장치가 망가지나요?

잠금장치 종류에 따라 갈립니다. 손상 없이 열리는 것도 있고, 구조상 잠금장치를 살릴 수 없는 것도 있습니다. 현장에서 확인한 뒤 어느 쪽인지 먼저 말씀드리고 시작합니다. 열고 보니 못 쓰게 됐더라는 식으로 진행하지 않습니다. 문 자체는 대부분 그대로 쓰실 수 있습니다.

뭘 준비해 두면 되나요?

이 집에 사시는 분이 맞다는 걸 보여줄 수 있는 것이면 됩니다. 주소가 적힌 신분증, 임대차계약서, 고지서 같은 것들입니다. 지금 당장 손에 없으셔도 됩니다 — 도착해서 상황을 보고 함께 확인할 방법을 찾습니다.

밤에도 와 주시나요?

상담은 매일 08:00–20:00입니다. 그 밖의 시간은 미리 약속드리진 못합니다. 다만 상황에 따라 움직일 수 있으니 전화로 물어봐 주십시오. 못 가는 상황이면 그 자리에서 그렇다고 말씀드립니다. 기다리게 해놓고 안 가는 일은 만들지 않습니다.

이사를 왔는데 잠금을 바꾸고 싶습니다. 문을 통째로 바꿔야 하나요?

아닙니다. 대부분 열쇠 구멍(실린더)만 갈면 앞사람 열쇠는 그날부터 못 쓰게 됩니다. 문도 손잡이도 그대로 쓰시면 됩니다. 이 기회에 번호로 여는 방식으로 바꾸고 싶으시면 그것도 함께 봐 드립니다.

열쇠가 아예 없는 서랍이나 락카에도 달 수 있나요?

됩니다. 원래 잠금장치가 없던 문이나 사무용 가구에도 자리를 내서 달아 드립니다. 재질과 두께에 따라 달 수 있는 제품이 달라지니, 사진을 미리 보내주시면 어떤 게 맞는지 알아보고 갈 수 있습니다.

말로 설명하기 어려우면 사진을 보내주세요

어떤 부품이 문제인지 모르셔도 됩니다. 증상만 들어도 원인은 좁혀지고, 사진이 있으면 훨씬 빨라집니다.

  • 문틀까지 나오게 조금 떨어져서 찍어주세요
  • 상황에 따라 안쪽과 바깥쪽 둘 다 있으면 좋습니다
  • 너무 가까이 찍으면 어떤 제품인지 알 수 없어 다시 부탁드리게 됩니다